5. Seguridad y privacidad de las TIC

[Gabriel González]

Cuando nos preguntamos por los motivos que llevan a algunas personas a ser reticentes a usar las TIC, se apuntan dos cuestiones: seguridad (tanto en términos técnicos como políticos: «nos controlan») y falta de utilidad, cuestiones que ya apuntan otros estudios.

¿Por qué hay esa percepción de inseguridad en las redes? ¿Es posible abordar la cuestión de la seguridad de manera colectiva e institucional (movilizándonos o exigiendo políticas de privacidad más justas), además de personal (aprendiendo a poner límites en la configuración de privacidad de algunas aplicaciones o a cifrar los correos electrónicos)? ¿Qué desarrollo de capacitación digital avanzada es necesario?

[Francisco]

Parto de la base de que entiendo la seguridad de una forma holística, abarcando todos los ámbitos de la persona. Desde la seguridad o confianza en ti mismo, pasando por la seguridad de la puerta de tu casa, la confianza o desconfianza que se deposita en el «asesor» de tu banco hasta las transacciones en el mundo digital.

Para mi hay dos formas de que el ciudadano se sienta más seguro :

1) Con propaganda, repitiendo un mensaje una y otra vez hasta que cale en la población ( no es mi método preferido ).

2) Capacitando a los ciudadanos. Esta segunda vía requiere la participación activa de la persona, no es mero receptor de un mensaje. Ha de concienciarse de que es responsable de las decisiones que toma y que a más formación e información tenga, menor será su incertidumbre.

[Francisco]

Yahoo escaneó secretamente los emails de sus clientes para el servicio secreto de los Estados Unidos.

http://mobile.reuters.com/article/idUSKCN1241YT

Tus emails privados están a buen recaudo ? Que puedes hacer para proteger tu privacidad ?

Hay opciones más seguras que Gmail, Yahoo o Hotmail, aunque menos conocidas, como por ejemplo :
http://globbsecurity.com/protonmail-servicio-correo-cifrado-38004/

[Gabriel González]

Bien interesante plantearse la seguridad de una forma holística. Ahora bien, cuando hablamos de que la ciudadanía tiene a menudo una percecpción de inseguridad en las redes, ¿en qué medida es solo percepción y en qué medida es real?

De alguna manera podemos trabajar en sentirnos más seguros en la medida en que, al estar mejor formados y más informados sobre cómo funcionan las redes, también seamos capaces de «garantizar» que la seguridad sea real. O dicho de otro modo, en la línea que planteas, Francisco, de la capacitación de los ciudadanos desde una participación activa, hay una parte de responsabilidad en las personas usuarias y otra parte en las empresas que dan servicios en la nube, las empresas que proveen el acceso a Internet y en las instituciones públicas encargadas de regular el sector. ¿Es posible una alfabetización o educación en competencias digitales que desarrolle estas dos vías:
– mejorar tu propia seguridad, por ejemplo, utilizando servicios de correo electrónico alternativo como los que referencias,
– empoderarnos como personas usuarias para revisar las políticas de privacidad y otros términos y condiciones de uso, evitando casos como el de Yahoo?

¿En qué consistirían estas competencias? ¿Podría incluirse en la formación digital algo como «conocer las políticas de privacidad, las instituciones que lo regulan y cómo participar en ello»?

[Gabriel González]

Cuanto antes entendamos que los medios digitales no son 100% seguros y que la privacidad es algo directamente confrontado con el modelo de negocio de las grandes y no tan grandes empresas dedicadas a ofrecer servicios digitales, antes podremos empezar a centrarnos en la necesidad en educar a las personas en un uso crítico de Internet y su uso, incentivando conductas responsables que permitan a las personas conocer las implicaciones del uso de una determinada tecnología, o el analizar con ojos críticos la información de unos medios de comunicación más interesados en el titular provocativo y vendible que el análisis y presentación objetiva de los hechos relacionados con lo digital.

En este contexto es fundamental que trabajemos la educación mediática, la educación en medios y no tanto con medios, y cuanto antes mejor. Para los mal llamados nativos digitales, no existe esa diferenciación entre vida online y vida real, y aunque la tecnología está presente de forma invisible en sus vidas, las consecuencias de lo que comparten no siempre son tan invisibles, y tan inocuas como la naturalidad con la que participan en Internet podría hacernos pensar. Quizás muchos mayores han sido víctima del miedo inyectado desde el sensacionalismo y eso les coharta, entre otras cosas, en su uso de lo digital, pero es necesario llegar a un punto de equilibrio. Internet, no lo olvidemos, es el mayor espacio de oportunidades de negocio existente en la actualidad, y por tanto, un espacio en el que convivirán prácticas empresariales éticas y otras que no lo serán, y en las que muchos productos aparentemente gratuitos tienen como moneda de cambio la información de nuestras vidas con la promesa de experiencias de comunicación, relación y ocio sin las que no podemos vivir.

La concienciación y la responsabilidad necesaria para no ser engullidos por lo digital es un proceso complejo cuya preparación debe implicar la participación de toda la estructura de apoyo de la persona: familia, centros educativos y resto de instituciones sociales. Espacios como los espacios TIC pueden ser catalizadores de este proceso, y puntos de encuentro que reúnan, formen, asesoren, guíen y creen espacios de debate de los diferentes agentes mencionados.

[Elvira Aliaga González-Albo, Fundación Esplai]

Hay no sólo una percepción de inseguridad en la red, es que existe una inseguridad real. Hace falta educación en comunicación digital, desde la escuela, en la familia y en los espacios educativos no formales. Además de las garantías de las que deben hacerse cargo las autoridades públicas.

[Autor]

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