El pasado jueves 12 de diciembre, más de 20 personas mayores que participan en el proyecto Clic contra la soledad no deseada visitaron la sede de la Valedora do Pobo.
Organizado por Fundación Esplai, el encuentro tuvo un doble objetivo: por un lado trasladar a la institución las inquietudes de las personas mayores en relación con las herramientas digitales y por otro presentar ante las personas asistentes el informe La soledad no deseada en la era digital, que recoge más de un centenar de testimonios de participantes en el proyecto.
La jornada arrancó con la presentación del proyecto por parte del equipo de Fundación Esplai, que contextualizó su trabajo en la prevención de la soledad no deseada a través de la capacitación digital. A continuación, la sala se transformó en un espacio de diálogo abierto. Las personas mayores compartieron, en primera persona, cómo la tecnología afecta a su día a día: los logros que han conseguido, las barreras que enfrentan y las necesidades que, a menudo, no son escuchadas.
La Valedora do Pobo, que atendió en todo momento los comentarios con interés y cercanía, animó a los participantes a expresar sus experiencias. «Necesitamos poder realizar trámites por nosotros mismos», afirmaba una de las asistentes, refiriéndose a las complicaciones burocráticas que la digitalización trae consigo para las personas mayores.
Brecha digital y soledad: un desafío compartido
Los testimonios pusieron sobre la mesa algunos de los desafíos más significativos que afrontan las personas mayores en la sociedad digital actual:
- El miedo a quedarse atrás: «La informática avanza muy rápido para nosotros. Necesitamos poder realizar trámites por nosotros mismos, en temas administrativos como pedir una cita médica, pero también para el ocio». Se manifestó la necesidad de recibir formación continua para adaptarse a los cambios, pidiendo que los talleres digitales tuviesen una mayor continuidad.
- La participación de las mujeres: el informe presentado revela que, de los 132 testimonios recogidos, 118 pertenecen a mujeres. Evidenciando como las mujeres participan más en este tipo de proyectos. Sin embargo, también se resaltó que, según los datos del propio informe, son los hombres quienes sufren más la soledad no deseada.
- El aislamiento social: más allá de enseñar herramientas digitales, los talleres del proyecto Clic contra la soledad no deseada han ayudado a crear un espacio de encuentro. Las personas participantes evidenciaron como la asistencia a los cursos contaba con doble valor, al enseñarles herramientas, pero también al ayudar a que se relacionasen con otras personas en su misma situación. «Los cursos nos permiten relacionarnos», afirmaron, destacando el valor social de la iniciativa.
- Temor a las estafas: la desconfianza hacia las herramientas digitales y el miedo a ser víctimas de fraudes es una de sus preocupaciones centrales.
- Burocracia compleja: una de las cuestiones que ganó mayor relevancia fue la necesidad de simplificar los procedimientos administrativos informatizados y garantizar alternativas accesibles para mayores de 65 años.
Persona participante de Clic contra la soledad no deseada
«Queremos que la tecnología nos ayude, no que nos deje atrás»
Uno de los momentos más destacados del encuentro fue la reivindicación colectiva de las personas mayores: la digitalización no debe convertirse en una barrera, sino en una herramienta que favorezca su independencia. Para ello, pidieron un mayor apoyo en competencias digitales, asegurando que la formación es clave no solo para ganar autonomía, sino también para combatir la soledad.
«La tecnología nos ayuda a no quedarnos ausentes», afirmaron, señalando que, si se usa de forma accesible, les permite participar activamente en la sociedad y sentirse conectadas y conectados.
La Valedora do Pobo recogió estas peticiones, reconociendo la importancia de escuchar y actuar en consecuencia y explicando a las personas participantes como presentar una queja ante la institución en caso de encontrar barreras relacionadas con el ámbito administrativo.
La soledad no deseada en la era digital
El informe, basado en testimonios de los propios participantes del proyecto, refleja cómo la formación en competencias digitales no solo rompe la brecha tecnológica, sino que también actúa como una herramienta para reconectar socialmente a las personas mayores.
En este documento se analiza el impacto de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en la soledad no deseada entre las personas mayores en Galicia. Este fenómeno, definido como la discrepancia entre las relaciones sociales deseadas y las experimentadas, afecta profundamente la salud mental y física de las personas mayores, especialmente en contextos de envejecimiento poblacional como el de España.
Compromiso con la inclusión digital
De este encuentro se deduce un mensaje claro: las personas mayores no quieren sentirse apartadas de una sociedad que avanza hacia la digitalización. Para poder garantizar que nadie se quede atrás, la formación y el acompañamiento son esenciales.
Desde Fundación Esplai, continuamos trabajando en proyectos como este, con la convicción de que la tecnología, si se implementa de manera inclusiva y accesible, se trata de una herramienta más a través de la cual fomentar la participación y mejorar la calidad de vida de las personas.
Clic contra la soledad no deseada que es uno de los nueve proyectos que Fundación Esplai desarrolla gracias a las personas contribuyentes que marcan la X Solidaria. Cuenta con la financiación de los fondos procedentes del 0,7% del IRPF que gestiona la Xunta de Galicia a través de la Consellería de Política Social e Igualdade.